El liderazgo
implica desarrollar una buena comunicación en el sentido más lato de la
palabra, especialmente la empatía o estrategias de relaciones públicas. Supone
conocer a las personas y clientes para mejorar las relaciones. Las
personas de toda organización por ser emprendedoras deben saber conocer a los
diversos tipos de públicos que son la base de la prosperidad personal y social. Según
la psicología de la comunicación, las percepciones que se forman de un
determinado impacto gobiernan nuestra manera de ver las cosas y guían nuestra
conducta en el futuro. Son esas sensaciones interiores que resultan de una
impresión, impactando en los sentidos.
